Sieben Fragen, die Sie sich vor Abschluss eines Online-Kredits unbedingt st...

Informieren, Verstehen, Entscheiden – mit „KONSUMENT“ sind Sie immer einen S...

Das Portal bietet Orientierung, wenn es um grundlegende finanzielle Fragen ...

Durch die Möglichkeit Waren sofort zu kaufen, aber erst später zu bezahlen, ...

Das Unternehmen Apple muss sich rechtfertigen, da es EU-Verbraucher:innen au...

Auch Online-Handel explizit erfasst

Warum deren Verwendung sinnvoll ist.

Neue Unterrichtsmaterialien des Sozialministeriums zum Thema Künstliche Inte...

Ein spannendes Buch kann die Abende oder auch Tage in der Adventzeit gemütli...

Wurde Ihr Konto ohne triftigen Grund gesperrt oder haben Sie illegale Inhalt...

Im Jahr 2022 gerieten Mieter:innen in Schwierigkeiten, als ihre Mietpreise ...

Konsument:innen können noch bis zum 16. Dezember online ihre Stimme für den ...

Diese und weitere Fragen klären Carmen Haberfellner und Fiona Springer in d...

Das Privileg des Konsums reflektieren

Lesen ist eine wunderbare Beschäftigung, der man viel öfter nachgehen sollte...

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat einen wichtigen Erfolg für F...

Tipps für ein umweltfreundliches Weihnachtsfest.

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Referenzbudgets werden jährlich von der asb, der Dachorganisation der staat...

Die Möbelhandelskette Kika/Leiner hat am 15.11.2024 Insolvenz angemeldet. F...

Wie lässt sich Aviäre Influenza erkennen und vorbeugen?

Österreich setzt mit dem neuen Programm „Housing First“ ein klares Zeichen ...

Immer mehr Menschen beschweren sich über unbeabsichtigte Abos und unfaire Ve...

Tipps für Konsumentinnen und Konsumenten.

Die Studie „Plattform Compliance“ des Österreichischen Instituts für angewan...

Entsorgungsbetriebe fordern Pfandsystem für Lithium-Akkus

So erkennen Sie falsche Kund:innenbewertungen.

Das Europäische Netzwerk der Verbraucherbehörden hat gemeinsam mit der Europ...

Welche Proteinquellen sind gut für Klima und Gesundheit?

Ihr Besuch bringt noch mehr Gewinn!

Auf der Suche nach dem ultimativen Schnäppchen und gerade rechtzeitig zum B...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - KONSUME...

Der Weltspartag steht traditionell im Zeichen der finanziellen Bildung und ...

Seit 2022 gibt es in Österreich vermehrt Phishing Angriffe auf Konsument:in...

Der Verein für Konsumenteninformation bekämpfte erfolgreich die irreführend...

Der Babynahrungshersteller Hipp hat auf seiner Webseite und Verpackung für ...

Die Aktivitäten des Kooperationsnetzes der EU-Verbraucherbehörden sind vielf...

Am 30. Juli 2024 ist die Richtlinie zur Förderung der Reparatur von Waren in...

Verbraucherschützer:innen fordern Verbot von Tracking und Profilbildung zu W...

Mit dieser Frage hatte sich der Europäische Gerichtshof (EuGH) im Rahmen ein...

EU-Verbandsklagenrichtlinie wird zu österreichischem Recht

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, kurz Lieferkettengesetz, rege...

Am 18. April fand der „European Consumer Summit “ (Verbrauchergipfel) in Brü...

Der Dating-App-Anbieter verstieß gegen EU-Verbraucherrecht.

Das Europäische Parlament setzt einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung...

Einheitliches Ladekabel für elektronische Geräte, Recht auf Reparatur, Schut...

Ein Streifzug durch aktuelle Themen der Verbraucherpolitik, wieder mit einer...

Das aktuelle Verbraucherprogramm der Europäischen Kommission (Consumer Agend...

Anlässlich des Safer Internet Day am 06.02.2024 lud das deutsche Bundesminis...

Am 30.01.2024 wurde eine vorläufige Einigung auf EU-Ebene über eine bessere ...

Tipps für Verbraucher:innen vom Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) Österr...

Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (kurz „EVZ“) informiert

Viele für den Konsumentenschutz wesentliche Entscheidungen fallen auf europäischer Ebene, zum Beispiel durch europäische Verordnungen im Bereich der Lebensmittelsicherheit oder durch Richtlinien für Pauschalreisen, Vertragsklauseln oder unlautere Geschäftspraktiken. 

Neben dem Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, dem Verein für Konsumenteninformation und den Arbeiterkammern gibt es eine ganze Reihe von Organisationen und Einrichtungen, die jeweils in spezifischen Themenbereichen Konsumentenschutzaufgaben wahrnehmen.

In den jeweiligen Ämtern der Landesregierung (in Wien im Magistrat der Stadt Wien) sind meist jene Organisationseinheiten, die für Gewerbeangelegenheiten zuständig sind, auch erste Ansprechstellen für Angelegenheiten des Konsumentenschutzes. 

Das vom Verein für Konsumenteninformation betreute Europäische Verbraucherzentrum ist eines von 30 Europäischen Verbraucherzentren, die von der Europäischen Union eingerichtet wurden. Dieses Zentrum steht Konsumentinnen/Konsumenten bei grenzüberschreitenden Problemen mit Rat und Tat zur Seite und bemüht sich insbesondere um die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist gemäß seinen Vereinsstatuten „eine unabhängige, gemeinnützige, nicht auf Gewinn zielende Verbraucherorganisation zur Förderung von Verbraucherinteressen."

Die Kammern für Arbeiter und Angestellte (AK) sind in allen Bundesländern gesetzlich eingerichtet und haben die Vertretung der sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen der Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer zu ihrer Aufgabe. Alle Länderkammern zusammen bilden die Bundesarbeits­kammer, deren Büroaufgaben von der AK Wien wahrgenommen werden.

 Das Zahlungskonto ermöglicht, bargeldlos zu zahlen und Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld am Schalter und am Bankomaten abzuheben. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die Abwicklung von Zahlungen im Internet. Ohne Zahlungskonto kann man mittlerweile nicht mehr vollständig am sozialen und wirtschaftlichen Leben teilnehmen.

Vorvertragliche Entgeltinformationen, laufende Entgeltaufstellungen und eine...

Seit Februar 2014 werden Überweisungen (und Lastschriften) in Euro in den 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie in Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Monaco, San Marino und der Schweiz mit dem SEPA-Zahlungssystem abgewickelt. Seit 1. August 2014 sind Banken auch verpflichtet, nur mehr die neuen SEPA-Zahlungsanweisungen entgegenzunehmen, welche die früheren Erlagscheine ers...

Manche Geldbeträge wie etwa die monatliche Miete oder Kreditrate müssen in r...

Zu einem Zahlungskonto erhalten Sie eine so genannte Debitkarte (früher Bank...

Rechnungen, die mit der Kreditkarte bezahlt werden,  werden erst nach einem bestimmten Zeitraum z.B. nach einem Monat, als Lastschrift vom Girokonto der Kreditkarteninhaberin bzw. dem Kreditkarteninhaber eingezogen. 

Die Digitalisierung hat den Zahlungsverkehr in den letzten Jahren grundlegen...

Gehören Sie zu den Menschen, die noch kein eigenes Bankkonto haben? Oder vielleicht haben Sie ja ein Konto, können es aber nicht nutzen, weil es gepfändet wird? 

Grundsätzlich ist die Bank verpflichtet, Informationen, die ihr nur durch di...

Durch die Einlagensicherung sind Spareinlagen und Guthaben auf Zahlungskonte...

Die Bank zu wechseln, ist mit der gesetzlich vorgeschriebenen Kontowechselhilfe leicht. Erfahren Sie hier, wie es geht.