Immer mehr Menschen beschweren sich über unbeabsichtigte Abos und unfaire Ve...

Tipps für Konsumentinnen und Konsumenten.

Die Studie „Plattform Compliance“ des Österreichischen Instituts für angewan...

Entsorgungsbetriebe fordern Pfandsystem für Lithium-Akkus

So erkennen Sie falsche Kund:innenbewertungen.

Das Europäische Netzwerk der Verbraucherbehörden hat gemeinsam mit der Europ...

Welche Proteinquellen sind gut für Klima und Gesundheit?

Ihr Besuch bringt noch mehr Gewinn!

Auf der Suche nach dem ultimativen Schnäppchen und gerade rechtzeitig zum B...

Ein Wegweiser durch das aktuelle Mietrechtsgesetz.

Neuer Bereich zu Finanzbildung für junge Menschen

Seit 14. September 2024 werden keine neuen Behandlungsverträge mehr abgeschl...

Preisvergleich der AK Oberösterreich

Informationen und Materialien für Pädagog:innen.

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - KONSUME...

Der Weltspartag steht traditionell im Zeichen der finanziellen Bildung und ...

Alles von der Elementarpädagogik bis zum lebenslangen Lernen

ÖGE-Jahrestagung am 12. November 2024

Deutsches Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) warnt: Unsichere Befestigung von Kinder...

Seit 2022 gibt es in Österreich vermehrt Phishing Angriffe auf Konsument:in...

Ein Anbieterwechsel könnte sich auszahlen.

Tipps für Eltern und Schüler:innen

Eine Ausgabe von „Reden wir über Geld“ der FMA (Finanzmarktaufsicht) erklärt...

Am 23. Oktober ist der Welt-Speiseinsekten-Tag.

Ansprechpartner für Anliegen zum EU-Gesetz über Künstliche Intelligenz

Eine Grazerin, die über Booking.com ein Hotel auf Rhodos gebucht hatte, mus...

Der Verein für Konsumenteninformation bekämpfte erfolgreich die irreführend...

Aktuelle Betrugswarnungen und Sicherheitstipps auch über WhatsApp abrufbar

Kurzvideos in Österreichischer Gebärdensprache

Der Babynahrungshersteller Hipp hat auf seiner Webseite und Verpackung für ...

Das neue Portal bietet Orientierung bei finanziellen Themen in unterschiedli...

Die Aktivitäten des Kooperationsnetzes der EU-Verbraucherbehörden sind vielf...

Der deutsche Bundesgerichtshof (BGH) hat kürzlich zur Werbung mit dem Begri...

Das Gesetz über künstliche Intelligenz (in der Folge „KI-Gesetz“) tritt am 1...

Am 30. Juli 2024 ist die Richtlinie zur Förderung der Reparatur von Waren in...

Verbraucherschützer:innen fordern Verbot von Tracking und Profilbildung zu W...

Mit dieser Frage hatte sich der Europäische Gerichtshof (EuGH) im Rahmen ein...

EU-Verbandsklagenrichtlinie wird zu österreichischem Recht

Der VKI (Verein für Konsumenteninformation) hatte das Unternehmen im Auftrag...

Was ist nachhaltige Gastronomie?

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, kurz Lieferkettengesetz, rege...

Der deutsche Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) mahnte sowohl Temu als...

Am 18. April fand der „European Consumer Summit “ (Verbrauchergipfel) in Brü...

Der Dating-App-Anbieter verstieß gegen EU-Verbraucherrecht.

Das Europäische Parlament setzt einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung...

Einheitliches Ladekabel für elektronische Geräte, Recht auf Reparatur, Schut...

Ein Streifzug durch aktuelle Themen der Verbraucherpolitik, wieder mit einer...

Das aktuelle Verbraucherprogramm der Europäischen Kommission (Consumer Agend...

Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ Österreich) informiert da...

Anlässlich des Safer Internet Day am 06.02.2024 lud das deutsche Bundesminis...

Am 30.01.2024 wurde eine vorläufige Einigung auf EU-Ebene über eine bessere ...

Tipps für Verbraucher:innen vom Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) Österr...

Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (kurz „EVZ“) informiert

Viele für den Konsumentenschutz wesentliche Entscheidungen fallen auf europäischer Ebene, zum Beispiel durch europäische Verordnungen im Bereich der Lebensmittelsicherheit oder durch Richtlinien für Pauschalreisen, Vertragsklauseln oder unlautere Geschäftspraktiken. 

Neben dem Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, dem Verein für Konsumenteninformation und den Arbeiterkammern gibt es eine ganze Reihe von Organisationen und Einrichtungen, die jeweils in spezifischen Themenbereichen Konsumentenschutzaufgaben wahrnehmen.

In den jeweiligen Ämtern der Landesregierung (in Wien im Magistrat der Stadt Wien) sind meist jene Organisationseinheiten, die für Gewerbeangelegenheiten zuständig sind, auch erste Ansprechstellen für Angelegenheiten des Konsumentenschutzes. 

Das vom Verein für Konsumenteninformation betreute Europäische Verbraucherzentrum ist eines von 30 Europäischen Verbraucherzentren, die von der Europäischen Union eingerichtet wurden. Dieses Zentrum steht Konsumentinnen/Konsumenten bei grenzüberschreitenden Problemen mit Rat und Tat zur Seite und bemüht sich insbesondere um die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist gemäß seinen Vereinsstatuten „eine unabhängige, gemeinnützige, nicht auf Gewinn zielende Verbraucherorganisation zur Förderung von Verbraucherinteressen."

Die Kammern für Arbeiter und Angestellte (AK) sind in allen Bundesländern gesetzlich eingerichtet und haben die Vertretung der sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen der Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer zu ihrer Aufgabe. Alle Länderkammern zusammen bilden die Bundesarbeits­kammer, deren Büroaufgaben von der AK Wien wahrgenommen werden.

 Das Zahlungskonto ermöglicht, bargeldlos zu zahlen und Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld am Schalter und am Bankomaten abzuheben. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die Abwicklung von Zahlungen im Internet. Ohne Zahlungskonto kann man mittlerweile nicht mehr vollständig am sozialen und wirtschaftlichen Leben teilnehmen.

Vorvertragliche Entgeltinformationen, laufende Entgeltaufstellungen und eine...

Seit Februar 2014 werden Überweisungen (und Lastschriften) in Euro in den 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie in Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Monaco, San Marino und der Schweiz mit dem SEPA-Zahlungssystem abgewickelt. Seit 1. August 2014 sind Banken auch verpflichtet, nur mehr die neuen SEPA-Zahlungsanweisungen entgegenzunehmen, welche die früheren Erlagscheine ers...

Manche Geldbeträge wie etwa die monatliche Miete oder Kreditrate müssen in r...

Zu einem Zahlungskonto erhalten Sie eine so genannte Debitkarte (früher Bank...

Rechnungen, die mit der Kreditkarte bezahlt werden,  werden erst nach einem bestimmten Zeitraum z.B. nach einem Monat, als Lastschrift vom Girokonto der Kreditkarteninhaberin bzw. dem Kreditkarteninhaber eingezogen. 

Die Digitalisierung hat den Zahlungsverkehr in den letzten Jahren grundlegen...

Gehören Sie zu den Menschen, die noch kein eigenes Bankkonto haben? Oder vielleicht haben Sie ja ein Konto, können es aber nicht nutzen, weil es gepfändet wird? 

Grundsätzlich ist die Bank verpflichtet, Informationen, die ihr nur durch di...

Durch die Einlagensicherung sind Spareinlagen und Guthaben auf Zahlungskonte...

Die Bank zu wechseln, ist mit der gesetzlich vorgeschriebenen Kontowechselhilfe leicht. Erfahren Sie hier, wie es geht.