Wer hauptberuflich Versicherungsverträge vermittelt, ist entweder bei einem Versicherungsunternehmen angestellt oder hat als Agent:in einen Provisonsvertrag mit einem oder mehreren  Versicherungsunternehmen oder als Makler:in einen Courtagevertrag mit dem jeweiliegen Versicherungsunternehmen.

Fast alles kann versichert werden. Welche Versicherungen notwendig und sinnv...

Im Versicherungsvertrag übernimmt das Versicherungsunternehmen die Verpflich...

Im Schadensfall gilt es einige Dinge zu beachten; welche lesen Sie hier....

Seit 1.10.2018 befindet sich die Beschwerdestelle über Versicherungsunt...

Die Versicherungsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Versicher...

Für Konsumentinnen und Konsumenten besteht ein 14-tägiges Rücktrittsrecht vo...

Mit dem Abschluss eines Versicherungsvertrags gehen Versicherungsnehmerinnen/Versicherungsnehmer gewisse Pflichten ein. 

Versicherer sind verpflichtet, Versicherungsnehmerinnen/Versicherungsnehmer vor Abgabe einer Vertragserklärung schriftlich eine Reihe von Informationen zu erteilen.

Seit 2012 gibt es im Versicherungsrecht Regelungen für die elektronische Kom...

Die Beendigung des Versicherungsvertrags erfolgt entweder durch Zeitablauf oder Kündigung.

Das Prinzip von Versicherungen beruht darauf, dass das Risiko für den Eintritt eines Schadens kollektiv, also von der Gruppe der Versicherungsnehmer:innen, übernommen wird. Aus dem für die Schadensfälle gewidmeten Vermögen, das sich zum Großteil aus der von den Versicherungsnehmer:innen regelmäßig zu leistenden Prämien zusammensetzt (Deckungsstock), wird der Schaden.

Anleihen sind Schuldverschreibungen (auch Gläubiger- oder Forderungspapiere ...

Über klassische Anleihen werden häufig große Investitionsvorhaben finanziert. Je nach ausgebender Stelle gibt es unterschiedliche Anleihearten.

Sparen bietet die höchste Sicherheit aller Anlageformen. Aufgrund der staatl...

Gehören Sie zu den Menschen, die noch kein eigenes Bankkonto haben? Oder vielleicht haben Sie ja ein Konto, können es aber nicht nutzen, weil es gepfändet wird? 

 Das Zahlungskonto ermöglicht, bargeldlos zu zahlen und Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld am Schalter und am Bankomaten abzuheben. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die Abwicklung von Zahlungen im Internet. Ohne Zahlungskonto kann man mittlerweile nicht mehr vollständig am sozialen und wirtschaftlichen Leben teilnehmen.

Konsumentinnen und Konsumenten haben die Möglichkeit, die Vereinbarung über ...

Wird zur Bezahlung einer Ware ein Kreditvertrag abgeschlossen, der mit dem Vertrag über den Kauf dieser Ware in bestimmter Weise zusammenhängt, spricht man von einem „verbundenen Kreditvertrag". Für verbundene Kreditverträge gelten besondere Schutzvorschriften des Verbraucherkreditgesetzes. 

Beim Kauf auf Raten wird Konsument:innen die Möglichkeit geboten, eine Sache...

Ein Kredit ist vorgezogener Konsum. Wenn Sie es bis jetzt nicht geschafft ha...

Bei einem Verbraucherkreditvertrag haben Sie eine 14-tägige Rücktrittsfrist; außerdem können Sie den Kredit jederzeit vorzeitig zurückzahlen.

Bevor Sie einen Kreditvertrag abschließen, müssen Sie von der Bank genaue In...

Bevor eine Bank einen Kredit vergibt, muss die Bonität jeder Kreditnehmerin und  jedes Kreditnehmers genau geprüft werden. Dazu müssen Kreditnehmerinnen und Kreditnehmer ihr laufendes monatliches Einkommen nachweisen. 

Für viele, die sich den Traum vom eigenen Haus, einer eigenen Wohnung oder a...

Im Fall eines Ablebens des Kunden/der Kundin müssen dessen/ihre Konten von der Bank gesperrt und dem Verlassenschaftsgericht und dem Notar bestimmte Auskünfte erteilt werden. Die von Banken dafür verrechneten Gebühren sind gesetzwidrig, so der OGH in einer aktuellen Entscheidung.

Der VKI hatte im Auftrag des Sozialministeriums die Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG geklagt. Gegenstand des Verfahrens waren 14 Klauseln aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Online-Banking „George“ sowie zu Sparbüchern. Nun bestätigte der Oberste Gerichtshof (OGH) die Gesetzwidrigkeit dieser Klauseln.

Auf konsumentenfragen.at finden Sie aktuell einen Informationsschwerpunkt zu...

Haben Versicherungsnehmer:innen Kenntnis von einer diagnostizierten Erkrankung, dann haben sie diese gegenüber der Krankenversicherung im Zeitpunkt der Antragstellung anzugeben, selbst wenn sich die Diagnose nachträglich als unrichtig herausstellt.

Aufschub für die neuen Regelungen

Mit einer im Auftrag des Sozialministeriums geführten Sammelklage gegen die FWU Life Insurance Austria AG (FWU) vertrat der Verein für Konsumenteninformation (VKI) 464 Betroffene, die vor dem 01.01.2019 den Rücktritt von ihrer Lebensversicherung erklärt hatten. Nun konnten der VKI und die FWU doch noch einen Vergleich erzielen. Demnach erhalten die Konsumentinnen und Konsumenten ihre Forderun...

Bei einer Kapitallebensversicherung kann man sich im Normalfall am Ende der Ansparzeit statt der Kapitalleistung auch eine Rente auszahlen lassen. Der OGH hat in einem vom VKI im Auftrag des BMSGPK gegen die Generali Versicherung geführten Verbandsverfahren eine Vertragsklausel als gesetzwidrig beurteilt, welche die Berechnungsgrundlagen dieser Rente regelt. Dadurch können betroffene Kundinnen und...

Finanzmarktaufsicht informiert monatlich zu Finanzbasisthemen

Es dürfen bei Inanspruchnahme einer Kapitalgarantie in einer Lebensversicherung keine Kosten abgezogen werden, wenn diese Kosten nicht transparent und damit für Verbraucher/innen nicht vorhersehbar dargestellt werden. So entschied das Handelsgericht Wien, sowohl in einem Verbandsklagsverfahren 2018 wie nun auch in einem Musterprozess.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) brachte im Auftrag der Arbeiterkammer OÖ gegen die Merkur Versicherung zu zehn Klauseln ihrer Unfall- und zu drei Klauseln ihrer Rechtsschutzversicherung eine Klage ein. Das Verfahren ging bis zum OGH: dieser erklärte nun 12 von 13 Klauseln für unzulässig.

Durch eine Gesetzesänderung, die mit 1.1.2021 in Kraft getreten ist, wurde klargestellt, dass Verbraucher/innen bei vorzeitiger Rückzahlung ihrer Kreditverträge sowohl die laufzeitabhängigen als auch die laufzeitunabhängigen Kosten anteilig zurückerstattet bekommen.

Leasing ist in der Praxis sowohl für Mobilien als auch für Immobilien eine häufige Finanzierungsform, die sowohl bei Privatleuten als auch Unternehmern Verwendung findet.

Der Hype um virtuelle Währung wie Bitcoin, Ethereum udgl ist noch nicht abgeflaut. Zwar sind die Bezahlmöglichkeiten mit virtuellen Währungen sehr eingeschränkt, wichtiger scheint aber die Funktion der Geldanlage und des Spekulationsobjektes zu sein.

Geld anlegen und Gutes Tun gleichzeitig!

Die Macht, darüber zu entscheiden, was Vertragsinhalt wird, liegt jedenfalls...

OGH: Der Verzicht auf den Einwand des groben Verschuldens bezieht sich nicht auf die Verletzung von Obliegenheiten.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) klagte die Wiener Städtische Versicherung AG mit Verbandsklage auf Unterlassung einer Klausel, die im Rahmen einer Bestattungsvorsorge die unwiderrufliche Beauftragung eines Bestattungsunternehmens im Ablebensfall festlegt.

Kreditnehmer/innen steht kein Rücktrittsrecht zu, wenn sie im Wege des Fernabsatzes einen neuen Zinssatz zu einem bestehenden Kreditvertrag vereinbaren – so der Europäische Gerichtshof (EuGH) in einer aktuellen Entscheidung.

Die Widerrufsfrist beginnt erst zu laufen, wenn VerbraucherInnen alle Informationen zum Widerrufsrecht und dessen Ausübung erhalten, sofern der betreffende Zeitpunkt nach dem Tag des Abschlusses des Kreditvertrags liegt. Es reicht nicht aus, wenn in dieser Information auf die diesbezüglichen nationalen gesetzlichen Vorschriften verwiesen wird - so der Europäische Gerichtshof in einer aktuellen Ent...

Aktuell unterstützt der Verein für Konsumenteninformation (VKI) 851 Personen...

Genereller Ausschluss von Herzinfarkt oder Schlaganfall als Unfallfolge höhlt nicht nur der Versicherungszweck aus, sondern stellt eine wesentliche Einschränkung gegenüber dem Standard dar.

Der durchschnittlich verständige Versicherungsnehmer muss nicht über die Modalitäten zur Ausübung des Rücktrittsrechts informiert werden. 

Verbraucher/innen sind möglichst früh über den tatsächlichen Inhalt eines zahlenmäßig beworbenen Angebots zu informieren.