Übersicht Fluggastrechte

Worauf müssen Sie bei Vertragsabschluss achten, wie setzt sich der Flugpreis zusammen, wer ist das vertraglich...

Damit Sie leichter Ihre Rechte als Fluggast durchsetzen können, ist es notwendig einige Begriffe zu kennen. 

Ihre Rechte bei Flugreisen.

Wichtige Hinweise und Tipps zur Flugbuchung

Welche Rechte Sie in diesen Fällen haben, regelt die EU-Fluggastrechte-Verordnung Nr. 261/2004. Bei Vorliegen bestimmter Vorausetzungen reicht die Bandbreite von Unterstützungs- und Betreuungsleistungen bis hin zu Ausgleichszahlungen. 

Die Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 soll sicherstellen, dass Flugreisende mit Behinderungen und solche mit...

Welche Rechte haben Sie als Fluggast, wenn Ihnen oder Ihren Angehörigen ein Schaden widerfährt, Ihr Gepäck bes...

Wenn auf Ihrer Flugreise etwas schiefgeht, sollten Sie zunächst direkt das Unternehmen kontaktieren – entweder die Fluglinie oder, bei Pauschalreisen, den Reiseveranstalter. In einem weiteren Schritt können Sie sich auch an allgemeine Konsumentenberatungsstellen bzw. bei grenzüberschreitenden Problemen an das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ) wenden, um Unterstützung zu erhalten.