Allgemeine Verbraucherrechte

Hier finden Sie Antworten auf: zulässige Höhe der Stornogebühr, vertraglich vereinbarte Umtauschrechte, Rücktritt von Verträgen auf Werbefahrten, was tun, wenn Sie einen Vertrag außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten abschließen, Möglichkeiten des Ausstiegs bei Verträgen geschlossen auf einer Wohnmesse bzw mit einem Fitnesscenter, was tun bei automatischen Verlängerungen von befristeten Zeitungsabos. 

Hier finden Sie Antworten auf Fragen zur Ihrem Rücktrittsrecht bei Haustürgeschäften, die nicht unter das FAGG fallen (Frist, Form, Kosten), vorvertragliche Informationspflichten des Unternehmens,  Rechte bei telefonisch abgeschlossenen Verträgen über Gewinnzusagen, Kontaktaufnahme bei Service-Hotlines, Gefahrtragung bei Versendung der Ware

Hier finden Antworten auf Fragen zum Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, Anwendungsbereich, vorvertragliche Informationspflichten des Unternehmens, Rücktrittsrecht (Frist, Form, Kosten, Ausnahmen), Rechte der Konsumentinnen und Konsumenten bei telefonisch abgeschlossenen Fernabsatzverträgen

Hier finden Sie Antworten, worauf beim Fernabsatz grundsätzlich zu achten ist, welche Zahlungsvarianten möglich sind, Verhalten, wenn man auf irreführende „Gratisangebote“ reingefallen ist, wie Sie Ihr Rücktrittsrecht geltend machen können, welche Kosten beim Rücktritt entstehen.

Hier finden Sie Antworten zu Bedeutung von AGB, Rechtswirksamkeit von mündlichen Verträgen, telefonische Reisebuchung, überhöhtes Zahnarzthonorar, Zahlungsfristen, Mahnungen, was tun, wenn ein Brief vom Inkassobüro eintrifft, Gütligkeit von Gutscheinen, Geschäfte Minderjähriger, Kostenvoranschläge, Lieferverzug des Unternehmens