Achtung - Ping-Anrufe!

Eine Methode, um Verbraucher:innen in die Irre zu führen, sind sogenannte Ping-Anrufe.

Charakteristisch für diese Anrufe ist, dass das Telefon immer nur ganz kurz läutet und die Verbraucher:innen dadurch zum Rückruf verleitet werden. Die Anrufe kommen in der Regel aus dem Ausland und werden von Maschinen getätigt. So können in kürzester Zeit viele Personen „gepingt“ werden.

Wer so einen kurzen Anruf erhält, sieht im Anrufmenü seines Telefons eine lange ausländische Rufnummer, deren Beginn oftmals einer inländischen Vorwahl ähnelt. Wer zurückruft, wird meist durch unverständliche Ansagen eines Bandes davon abgehalten, schnell wieder aufzulegen. An den Kosten, die bei diesen Gesprächen entstehen, verdienen die Betrüger:innen. Ruft auch nur ein Teil der gepingten Personen zurück, lohnt es sich für diese bereits.

TIPPS

Nicht abheben und nicht zurückrufen

Heben Sie bei unbekannten Nummern mit Auslandsvorwahl nicht ab und tätigen Sie an diese Nummern keinen Rückruf.

Einschlägige Rufnummern sperren

Die meisten Smartphones können so eingestellt werden, dass Anrufe mit bestimmten Rufnummern unterdrückt werden. Falls Sie mehrmals von derselben Nummer angerufen werden, nützen Sie die Möglichkeit der Einrichtung einer Sperre.

Meldestelle Rufnummernmissbrauch

Wenn Sie durch Ping-Anrufe oder sonstige störende Anrufe oder SMS belästigt werden, sollten Sie dies auch der RTR als der zentralen Anlaufstelle für Rufnummernmissbrauch mitteilen. Die RTR hat zu diesem Zweck eine eigene Meldestelle eingerichtet – das Meldeformular ist unter „Meldestelle Rufnummernmissbrauch“ in der Rubrik Telekommunikation/Konsumentenservice auf der Webseite der RTR abrufbar. Dort finden Sie auch Informationen zu aktuellen Betrugs- und Belästigungsmaschen im Telekombereich.

Die RTR ist auf Ihre Mithilfe bei der Bekämpfung von Rufnummernmissbrauch angewiesen. Neben ihrer Funktion als zentrale Meldestelle kann sie in Fällen von erheblichem Rufnummernmissbrauch auch Verrechnungsverbote für bestimmte Nummern anordnen oder auch die Sperre betrügerisch genutzter Rufnummern vorsehen.

Kontakt

VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION

Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
Telefon: +43 (0) 1 58 877 0
infoservice@vki.at
www.vki.at

BUNDESARBEITSKAMMER

Prinz Eugen-Straße 20-22, 1040 Wien
Telefon: +43 1 50165-0
www.arbeiterkammer.at
Für eine schriftliche Anfrage bitte das Kontaktformular benutzen.

RUNDFUNK UND TELEKOM REGULIERUNGS-GMBH (RTR-GMBH) – SCHLICHTUNGSSTELLE

Mariahilfer Straße 77-79 1060 Wien
Telefon: +43 1 58058 888
https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Schlichtung01
Das Online-Verfahrensformular finden Sie direkt auf der Webseite der RTR GmbH.