Versicherungsbedingungen
Die Versicherungsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Versicherungsvertrags. In ihnen wird der genaue Inhalt des Versicherungsprodukts festgelegt, sie ergänzen diesbezüglich den Versicherungsantrag und die Versicherungspolizze. So geht aus den Versicherungsbedingungen hervor, welchen konkreten Schutz die Versicherung im Schadensfall bietet.
Inhalte von Versicherungsbedingungen
Wofür kommt die Versicherung im Schadensfall auf?
Welche Risiken sind versichert?
Welche Pflichten sind im Schadensfall einzuhalten?
All diese Fragen werden bei privaten Versicherungen in den Versicherungsbedingungen geregelt.
Die Versicherungsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Versicherungsvertrags. In ihnen wird der genaue Inhalt des Versicherungsprodukts festgelegt, sie ergänzen diesbezüglich den Versicherungsantrag und die Versicherungspolizze. So geht aus den Versicherungsbedingungen hervor, welchen konkreten Schutz die Versicherung im Schadensfall bietet.
Versicherungsunternehmen setzen in verschiedenen Sparten unterschiedliche Bedingungen fest. Vor allem bei Sachversicherungen orientieren sich viele Unternehmen in der Praxis an den Musterbedingungen des Versicherungsverbands. Oft finden sich aber Klauseln und Zusätze in den Versicherungsverträgen, die ergänzende oder abweichende Bedingungen vorsehen.
Versicherungsnehmer:innen müssen Obliegenheiten einhalten
Auch die wechselseitigen Pflichten von Versicherungsunternehmen und Versicherungsnehmer:innen sind in den Versicherungsbedingungen geregelt (z.B. Prämienzahlung, Auszahlung der Versicherungsleistung).
So werden regelmäßig bestimmte Obliegenheiten (= Verpflichtungen) festgelegt, die Versicherungsnehmer:innen im Schadensfall zu beachten haben. Sie müssen z.B. den Eintritt eines Versicherungsfalls umgehend der Versicherung melden. Für die Schadensmeldung ist häufig eine sehr kurze Frist ab Eintritt des Versicherungsfalls (meist höchstens drei Tage, in der Haftpflichtversicherung höchstens eine Woche) einzuhalten. Schäden die durch Feuer, Explosion, Diebstahl oder Raub entstanden sind, müssen zusätzlich sofort bei den zuständigen Behörden angezeigt werden. Grundsätzlich muss auch alles getan werden, um den Schaden möglichst gering zu halten.
Auch wenn die Versicherungsbedingungen klein gedruckt und manchmal unübersichtlich sind, sollten Sie diese vor der Antragstellung unbedingt genau lesen. Vergleichen Sie bei Versicherungsangeboten nicht nur die Prämien, sondern auch die unterschiedlichen Leistungen.
Wenn Sie die Versicherungspolizze (den Versicherungsschein) erhalten, kontrollieren Sie sofort, ob der Inhalt Ihrem Versicherungsantrag entspricht. Allfällige Abweichungen in der Versicherungspolizze müssen vom Versicherungsunternehmen besonders gekennzeichnet werden. Sie können den Abweichungen innerhalb eines Monats schriftlich widersprechen. Danach gilt der neue Inhalt als von Ihnen genehmigt, aber nur wenn die Abweichungen gekennzeichnet waren und Sie vom Versicherungsunternehmer auf die Folgen der Nichtausübung des Widerspruchs hingewiesen worden sind.
Material
Musterbedingungen zu Versicherungen.
Erhältlich beim Versicherungsverband Österreich.
Musterbedingungen Sachversicherung (vvo.at)
Versicherungsvertrag kündigen.
Erhältlich bei der Arbeiterkammer.
Konsument | Arbeiterkammer
MUSTERBRIEF: Rücktritt von einem Versicherungsvertrag.
AK Musterbriefe-Datenbank zum Thema Konsumentenschutz.
Konsumentenschutz | Arbeiterkammer
VKI Ratgeber: Gut versichert - Das Konsument-Versicherungsbuch
Erhältlich beim VKI oder im Buchhandel. Kosten € 19,90.
Buch: Gut versichert. Das KONSUMENT-Versicherungsbuch | KONSUMENT.AT
Links
Der VKI-Risiko-Check informiert anonym und unentgeltlich über die eigene Risikosituation und findet heraus, welche Absicherung für Ihre persönliche Situation relevant ist.
VKI-Risiko-Check | VKI
Versicherung: Vertragsabschluss, Versicherungsarten, Ertrag oder Versicherungsleistung. Informationen der Finanzmarktaufsicht.
https://www.fma.gv.at/versicherung/
Versicherungen in jungen Lebensjahren - Sicher in die Zukunft. Informationen des VKI Wien.
Versicherungen in jungen Lebensjahren - Sicher in die Zukunft | KONSUMENT.AT
Informationen zur Versicherungsvermittlung des BMAW.
Versicherungsvermittlung (bmaw.gv.at)
Das Vergleichsportal Durchblicker gibt einen Überblick über vers. Angebote bei Versicherungen, Strom/Gas, Finanzen und Telefon/Internet.
www.durchblicker.at
FILM: Kündigung einer Haushaltsversicherung.
Nach wie vielen Jahren kann ich meine Haushaltsversicherung kündigen? Worauf muss ich achten? Die Arbeiterkammer informiert dazu.
Haushaltsversicherung kündigen | Arbeiterkammer
Der Verein für Konsumenteninformation (gefördert durch Mittel des Sozialministeriums) steht Verbraucher:innen für Beratung und Information zur Verfügung und bietet Produkt- und Dienstleistungstests an.
Beratung | VKI
Kostenlose Hilfestellung erhalten Verbraucher:innen bei der Arbeiterkammer.
Konsumentenschutz | Arbeiterkammer
Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) informiert und unterstützt kostenlos Verbraucher:innen bei der außergerichtlichen Durchsetzung ihrer Rechte in Europa.
Europäisches Verbraucherzentrum Österreich | Rat und Hilfe für Verbraucher in Europa (europakonsument.at)
Informationen zum Verbraucherrecht des VKI (gefördert durch Mittel des Sozialministeriums) mit aktuellen Gerichtsurteilen, News und Musterbriefen.
Verbraucherrecht | VKI
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Stubenring 1, 1010 Wien
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versicherungsbeschwerde@sozialministerium.at
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Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
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+43 (0) 1 58 877 0
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www.arbeiterkammer.at
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Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
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Hotline | Europäisches Verbraucherzentrum Österreich (europakonsument.at)
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