18.05.2019

Voll im Bild

Eine DVD zum Einsatz von Medien

15.05.2019

Telefonieren in alle EU-Staaten ab sofort billiger

Teil 4 der Europa-Serie auf Konsumentenfragen

10.05.2019

„Hindernisse bei der kollektiven Verbraucherrechtsdurchsetzung - Wie kann europäisches Recht gegensteuern?“

konsumentenpolitik im gespräch - Fachtagung des Sozialministeriums

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  • Begriffe, die Sie kennen sollten

    (Mein Alltag)

    Es ist zwischen einem vertraglichen und einem ausführenden Luftfahrtunternehmen zu unterscheiden. Das vertragliche Luftfahrtunternehmen ist das Unternehmen, mit dem Sie den...


  • Ab in den Süden! Teil 4 der Reiseserie

    (Mein Alltag)

    Der Begriff der "Fluggastrechte" ist ein Weiter und beinhaltet z.B. die Rechte und Möglichkeiten, die Sie haben, wenn Sie zwar pünktlich am Flughafen stehen, Ihr...


  • Ab in den Süden! Teil 5 der Reiseserie

    (Mein Alltag)

    Nur wer es selbst erlebt hat, weiß um das Leid der Betroffenen: Verlassen stehen sie in einer immer leerer werdenden Flughafenankunftshalle; all die seligen Mitreisenden, die gleich nach...


  • Flying home for Christmas

    (Mein Alltag)

    Der Stoff aus dem vorweihnachtliche Hauptabendfilme sind: Junge Frau bucht Flug für 20. Dezember, um Heiligabend im Kreise ihrer Liebsten feiern zu können. Flug wird wegen heftigen...


  • EuGH stärkt erneut Rechte von Flugreisenden

    (Mein Alltag)

    Der EuGH hat die Rechte von Reisenden nun auch bei verspäteten Anschlussflügen gestärkt. Für den Anspruch einer Ausgleichszahlung von bis zu 600 Euro ist die Verspätung am...


  • Über die Rechte von Reisenden mit eingeschränkter Mobilität

    (Mein Alltag)

    Mittlerweile wissen Reisende über ihre Rechte im Großen und Ganzen Bescheid. Hat z.B. ein Flug, Zug, Bus oder Schiff Verspätung oder wird die Reise annulliert, dann können...


  • Ab in den Süden! Teil 6 der Reiseserie

    (Mein Alltag)

    Viele von uns reisen heutzutage gerne und viel, vor allem auch, weil das Reisen mit jedem Jahr unkomplizierter und bequemer wird. Hat man aber eine wie auch immer geartete Beeinträchtigung,...


  • Ab in den Süden! - die neue Reiseserie

    (Mein Alltag)

    Der Sommer naht und damit für viele Konsumentinnen und Konsumenten auch der langersehnte Urlaub. Um Ihnen die Zeit bis zum Reiseantritt zu verkürzen, dürfen wir Sie in den...


  • Ab in den Süden! - die Reiseserie

    (Mein Alltag)

    Die Pauschalreise - für die einen uein Greuel, für die anderen eine bequeme Art zu reisen. Egal wie man zur Pauschalreise steht, eines ist sicher: dadurch ist Reisen in viele...


  • Haftung für Personen-, Gepäck- und Verspätungsschäden

    (Mein Alltag)

    Am 28.06.2004 ist das internationale Montrealer Übereinkommen (MÜ) für Österreich in Kraft getreten. Seitdem gelten im gesamten EU-Raum und darüber hinaus verbesserte...


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