20.05.2019

Flugverspätung wegen Reifenschadens

EuGH: Schraube auf der Landebahn ist ein außergewöhnlicher Umstand

18.05.2019

Voll im Bild

Eine DVD zum Einsatz von Medien

15.05.2019

Telefonieren in alle EU-Staaten ab sofort billiger

Teil 4 der Europa-Serie auf Konsumentenfragen

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  • Liefer- und Zahlungsverzug

    (Mein Alltag)

    Wer den Verpflichtungen aus einem Vertrag nicht rechtzeitig nachkommt, befindet sich im Verzug. Hat das Unternehmen nicht bis zum vereinbarten Termin geliefert bzw. die beauftragten Arbeiten...


  • Neuwagenkauf

    (Mein Alltag)

    Fahrzeuge, die zum Zeitpunkt des Erwerbs weniger als 6000 km gefahren wurden, sind neu. Außerdem darf die erstmalige Inbetriebnahme nicht länger als sechs Monate zurückliegen. Der...


  • Baumängel

    (Mein Alltag)

    Bei jedem Hausbau ist mit dem Auftreten von Mängeln zu rechnen. Die wichtigste Schutzmaßnahme vor Streitigkeiten über die ordnungsgemäße Bauausführung kann man bereits...


  • Gewährleistung und Garantie

    (Mein Alltag)


  • Telefonie

    (Mein Alltag)


  • Das Unternehmen hat mich gesperrt

    (Mein Alltag)

    Meist sehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Telekombetreibern vor, dass der Dienst im Falle eines Zahlungsverzugs gesperrt wird. Die AGB beinhalten oft auch weitere Fälle,...


  • Pflichten der Versicherungsnehmerinnen/Versicherungsnehmer

    (Mein Geld)

    Bei der Antragstellung werden von Versicherungsunternehmen genaue Informationen über das zu versichernde Risiko verlangt. Versicherungsnehmerinnen/Versicherungsnehmer sind verpflichtet, Fragen...


  • Gesetzliche Bestimmungen für Leasingverträge

    (Mein Geld)

    Für Leasingverträge gelten grundsätzlich die Regelungen des Verbraucherkreditgesetzes. Neben den Standardinformationen, die auch bei Kreditverträgen erteilt werden müssen,...


  • Wertkarte nicht ausgenutzt

    (Mein Alltag)

    Wenn Sie einen Wertkartenvertrag kündigen, können Sie die Auszahlung des Restguthabens verlangen. Allerdings darf der Mobilfunkbetreiber bei der Auszahlung des Guthabens eine angemessene...


  • Kauf auf Raten

    (Mein Geld)

    „Sofort erhalten - später zahlen!" - Was oft nach einem Schnäppchen klingt, kann sich als Kostenfalle entpuppen. Beim Kauf auf Raten wird KonsumentInnen die Möglichkeit...


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