15.10.2019

Klimatransparenz beim Autokauf

AK informiert über fossile und alternative Antriebe

11.10.2019

FragDenStaat.at

Informationsrechte gegenüber Behörden

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  • Neues Gesetz stärkt Durchsetzung von Verbraucherrechten

    (Mein Alltag)

    Das Gesetz wurde in Umsetzung einer EU-Richtlinie geschaffen, deren Ziel die Schaffung eines unionsweit flächendeckenden Netzes alternativer Streitbeilegungsstellen für Streitigkeiten aus...


  • Außergerichtliche Streitbeilegung

    (Mein Alltag)

    Gerichtsverfahren sind für alle Beteiligten mit einem Aufwand verbunden. Außerdem besteht ein Kostenrisiko, das sich am Verfahrensausgang - der nicht vorhersehbar ist - orientiert. Daher...


  • Positive Halbjahresbilanz für die Verbraucherschlichtung

    (Mein Alltag)

    In Umsetzung der EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten wurde in Österreich 2015 das Alternative-Streitbeilegung-Gesetz beschlossen. Es schreibt für nahezu sämtliche Verbraucherverträge im Konfliktfall...


  • EU-Online-Schlichtung feiert ihr einjähriges Jubiläum

    (Mein Alltag)

    Die Online-Streitbeilegungs-Plattform ist in allen Amtssprachen der EU zugänglich und leitet Streitigkeiten, die ihr vorgelegt werden, an zuständige alternative Streitbeilegungsstellen innerhalb Europas weiter. Der genaue Ablauf wird im Anhang erklärt.Ende März zog die Europäische Kommission eine erste Bilanz: 24.000 KonsumentInnen wandten...


  • Schlichtungsstellen

    (Mein Alltag)

    Schlichtungsstellen sind Einrichtungen zur außergerichtlichen Streitbeilegung, die meist in einem einfachen, ohne große Förmlichkeiten geführten Verfahren Empfehlungen zur...


  • Alternative Streitbeilegung für Verbrauchergeschäfte wird gesetzlich verankert

    (Mein Alltag)

    Mai 2015 ging das entsprechende Gesetz über alternative Streitbeilegung in Begutachtung und soll noch im Juli 2015 im Parlament beschlossen werden. Denn: spätestens mit 9. Jänner 2016 muss in allen Mitgliedsstaaten der EU der flächendeckende Betrieb...


  • ADR

    (Mein Geld)

    sondern die Abkürzung für "Alternative Dispute Resolution" und heißt so viel wie alternative Streitbeilegung.Unter welchen Voraussetzungen eine solche für VerbraucherInnen stattfinden soll, das wird derzeit in Brüssel diskutiert.Eine dieser Einrichtungen können wir Ihnen aber schon...


  • Rechtliche Grundlagen

    (Mein Alltag)

    Sie ist auch eine nach dem Bundesgesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten staatlich anerkannte Schlichtungsstelle. Die RTR wurde mit dem KommAustria-Gesetz eingerichtet....


  • Verbraucherschlichtung - ein gemeinsamer Weg!

    (Mein Alltag)

    "Am Ende einer erfolgreichen Schlichtung steht der Handschlag!" Mit diesen Worten leitete HBM Hundstorfer die Auftaktveranstaltung des Sozialministeriums   zur...


  • Beschwerde-Portal der Europäischen Kommission ist online!

    (Mein Alltag)

    Über außergerichtliche Streitbeilegung haben wir viel berichtet: VerbraucherInnen können sich seit 9. Jänner 2016 in nahezu allen Verbraucherangelegenheiten an...


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