24.06.2019

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Wie ist das Klima an Ihrer Schule?

21.06.2019

Sommerzeit ist Reisepass Zeit

Relaxed in den Urlaub

19.06.2019

Ferien – Freizeit – Urlaub

Unsere Buchempfehlungen für Ihren Sommer 2019

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  • Servicetelefonnummern

    (Mein Alltag)

    Wenn Unternehmen eine Servicetelefonnummer in Zusammenhang mit abgeschlossenen Verträgen einrichten, so muss diese zwar nicht kostenlos sein, darf aber keine Mehrwertnummer sein. Zulässig wären etwa geografische Rufnummern zum Ortstarif. Dies gilt nur für Hotlines zu bereits abgeschlossenen Verträgen, also etwa bei Hotlines für Nachfragen zum...


  • Neuerungen zu Winstar

    (Mein Alltag)

    In einer automatisierten Ansage werden dann die Angerufenen darüber informiert, dass sie einen Vertrag geschlossen hätten und wenn sie diesen stornieren wollten, sei eine  0900-Mehrwertnummer anzurufen. Nun hat die Regulierungsbehörde (RTR GmbH) in einer Presseaussendung vom 19.12.2011 (siehe Link unten) eine Liste jener 0900-Mehrwertnummern herausgegeben, die für diese...


  • Unerfreuliche Entscheidung des OGH

    (Für die Schule)

    Der Anruf zu der Mehrwertnummer kostete 50 Cent....


  • Achtung! Aktueller Konsumentennepp am Telefon!

    (Mein Alltag)

    Aber Achtung: Bei dieser Nummer handelt es sich um eine Mehrwertnummer, dh im konkreten Fall zahlen Sie Euro 3, 60 in der Minute. Der Anruf erfolgt von einem Anrufautomaten, dieser offeriert nähere Informationen zu „dem Vertrag", unter Drücken der...


  • Achtung vor vermeintlichen Kreditvermittlern!

    (Mein Geld)

    Nach Angabe persönlicher Daten und des gewünschten Kreditbetrages wurden die KonsumentInnen per SMS aufgefordert, eine Mehrwertnummer (beginnend mit 0900 für € 3,64/Minute) anzurufen, denn die Finanzanfrage sei bewilligt worden. Riefen die KonsumentInnen dann bei dieser Nummer an, wurden sie hingehalten, weiterverbunden...


  • Gewinnspiele

    (Mein Alltag)

    "Herzlichen Glückwunsch! Sie haben gewonnen!" Fast alle Konsumentinnen und Konsumenten haben schon einmal eine derartige Mitteilung erhalten, obwohl sie nie an einem...


  • Unseriöse Jobangebote

    (Mein Alltag)

    Mit wenig Arbeit schnell viel Geld verdienen - wer findet dies nicht verlockend? Achtung bei derartigen Inseraten in der Zeitung oder im Internet, sehr oft sind diese Angebote unseriös. ...


  • Mehrwertdienste

    (Mein Alltag)


  • Unlautere Geschäftspraktiken

    (Mein Alltag)

    Das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet unlautere Geschäftspraktiken. Als unlauter sind vor allem irreführende und aggressive Geschäftspraktiken zu erachten. Der...


  • Polizisten kommen zu Ihnen nach Hause und sichern Ihre Wertsachen und Ihr Bargeld?

    (Mein Alltag)

    Das Telefon läutet. Sie schauen auf das Display und stellen verwundert fest, dass Sie jemand mit der Nummer 133 anruft. Die Polizei? Der freundliche Herr am anderen Ende der Leitung, der sich...


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