19.09.2019

Europäische Mobilitätswoche

Nutzen Sie das Angebot in Ihrem Bundesland

18.09.2019

Klassenzimmer Tiergarten

Lernen Sie den Zoo als Unterrichtstätte kennen

17.09.2019

Unzulässige Energiepreisklausel von TopEnergy

OGH bestätigt Vorinstanzen und weist außerordentliche Revision ab

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  • Mediation

    (Mein Alltag)

    Unter Mediation versteht man ein Verfahren, in dem die Streitparteien von einer fachlich ausgebildeten Person (Mediator/in) unterstützt werden, um eine Lösung des Konflikts zu ermöglichen....


  • Einigung VKI-AWD erzielt

    (Mein Alltag)

    500 KonsumentInnen im Zusammenhang mit der Vermittlung von Immofinanz- und Immoeastaktien konnten heute nach intensiven Bemühungen von beiden Seiten im Rahmen eines Mediationsverfahrens beendet werden. VKI und Swiss Life Select Österreich GmbH gingen bei ihren Verhandlungen von einem Differenzschaden der KonsumentInnen in der Höhe von 23 Millionen Euro,...


  • Außergerichtliche Streitbeilegung

    (Mein Alltag)

    Wichtigste Formen außergerichtlicher Streitbeilegung sind Vermittlung, Mediation, Schlichtung und Entscheidungen durch Schiedsgerichte. Nicht alle diese Formen sind aber für alle Anliegen von Konsumentinnen/Konsumenten gleich gut geeignet. Viele Streitfälle werden...


  • Schlichtungsstellen

    (Mein Alltag)

    Schlichtungsstellen sind Einrichtungen zur außergerichtlichen Streitbeilegung, die meist in einem einfachen, ohne große Förmlichkeiten geführten Verfahren Empfehlungen zur...


  • Klagen im Auftrag des Sozialministeriums

    (Mein Alltag)

    Aufmerksame Konsumentinnen und Konsumenten haben im Laufe der Jahre den Medien immer wieder die eine oder andere Meldung über gewonnene Verfahren des Vereins für Konsumenteninformation...


  • Alternative Streitbeilegung für Verbrauchergeschäfte wird gesetzlich verankert

    (Mein Alltag)

    Eine außergerichtliche Streitschlichtung - flächendeckend für nahezu jede Verbraucherstreitigkeit - als rasche und kostengünstige Alternative zu Gerichtsverfahren wird in...


  • Verbraucherschlichtung - ein gemeinsamer Weg!

    (Mein Alltag)

    "Am Ende einer erfolgreichen Schlichtung steht der Handschlag!" Mit diesen Worten leitete HBM Hundstorfer die Auftaktveranstaltung des Sozialministeriums   zur...


  • Miteinander statt gegeneinander - der Weg zur Schlichtung

    (Mein Alltag)

    Ab 9. 1. 2016 können sich VerbraucherInnen bei nahezu allen Streitigkeiten mit Unternehmen an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden.Insgesamt 8 Schlichtungsstellen - für...


  • Flächendeckendes Schlichtungsangebot für VerbraucherInnen

    (Mein Alltag)

    Am Mittwoch, dem 13.1.2016, stellte HBM Rudolf Hundstorfer im Rahmen einer Open-House-Veranstaltung das neue europaweite System von unabhängigen Verbraucher -Schlichtungsstellen vor. Ab sofort...


  • Alles was Recht ist

    (Mein Alltag)

    Schwierigkeiten mit den VermieterInnen oder den NachbarInnen, Fragen zum Familienrecht oder ein Konsumentenproblem? Wenn Konflikte nicht gütlich gelöst werden können, bleibt oft...


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